Rujukan

Baca Sebelum Anda Buka Akaun

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mm2h — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun mm2hMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
mm2h Baca Sebelum Anda Buka Akaun
KESELAMATAN & HAK ANDA

Cara Kami Jaga Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras kepada cara mm2h beroperasi. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi akaun dan maklumat anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, butiran dompet — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun mm2h memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Rekod Transaksi

Setiap deposit melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet direkodkan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh semak atau pertikaikan sebarang transaksi terus dari papan akaun.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon bimbit, atau kaedah pembayaran, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Perubahan diproses selepas pengesahan selesai bagi melindungi akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang kurang jelas, pasukan sokongan mm2h boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram. Kami menjawab dalam Bahasa Melayu dan English.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di laman mm2h untuk soalan segera tentang terma akaun, had deposit, atau proses pengesahan identiti.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi mm2h untuk respons pantas berkaitan syarat akaun dan isu pembayaran tempatan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat mm2h.

Ya. Terma ini merangkumi semua kaedah deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Had transaksi dompet ditentukan oleh pembekal masing-masing.

Kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan selesai, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan mm2h. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Akses kepada perkhidmatan mm2h bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan mm2h melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi dan nombor akaun anda. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.